社員インタビュー

前職は設計の仕事をしており、直接機械やお客様と関わりたいという想いのもとに転職を決意。

メンテナンスはもちろん、ガス機器の知識なども何もない状態でしたが、最初の大阪ガスの研修でしっかり学ぶことができたので安心して業務をスタートすることができましたね。
実務と勉強を並行できる環境が整っているので、働きながらでもスキルアップをしていけるのは効率がよく、メリハリもついて大変いいと思います。

お客様から直接いただく「ありがとう」のお言葉は、まさに自分がここに転職を決めた理由。実際に今、この仕事をする上で大きなやりがいになっています。

大変なのは、次々と商品がリリースされるので、その度に知識やスキルもアップデートが必要なこと(笑)。商品によって配線や設置方法も様々ですからね。
ですが、そのアップデートが自分の自信ややりがいに繋がっていることもまた事実です。

このエリアは人情に厚いお客様が多いと思います。
なので、日々真面目に丁寧に作業に取り組み、誠実にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できればいい関係が長く続くのが特徴ですね。

13年も前のことですからね・・(笑)。

ですがしっかり覚えているのは、とにかく研修体制がしっかりしている、ということ。
入社後まずは大阪ガス主催の研修で商品知識や機器の使い方、お客様との基本的なコミュニケーション方法、それらのロールプレイング研修などを学ぶことができます。

業務によっては研修時に資格取得も可能なので効率の良さは抜群ですよね。
実務につく頃にはすでに資格を取得している状態なので自信を持って作業を行うことができますよ。

会社に戻ったあとは先輩が実際の実務について丁寧に教えてくれました。
順を追って確実に成長していけるので、未経験からのスタートでも安心して取り組んでいただけるかと思います。

どの仕事にも対しても言えることですが、楽しいときや嬉しいときもあれば苦労が必要な場面もあります。

共通して大切なのは、いつでも誠実にお客様と接し、一つひとつの提案・作業を丁寧にすること。それが私たちスタッフと会社への信頼に繋がりますから。

時には売上にならないこともありますが、それ以上に大切な人間関係があることを実感できる仕事だと思いますね。