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ABOUT
「地域の暮らしのお困りごと」を解決する。
それが私たちの仕事です！！
柏原・八尾エリアの地域の皆様の「暮らし」をサポートし続けて60年以上。「お客様があって 我々がある」という精神のもと、私たち『西村商店』は地域密着型企業として着実に実績を積み重ね、順調に成長を続けてきました。
給湯器・コンロなどのガス器具やシステムバスなどのリフォーム商材の提案に始まり、外壁塗装のようなお家に関わる事ほとんどに対応しています。
また、販売だけで無く、「機器の施工」や「機器修繕」など、お客様への一環したサポートの他、大阪ガスグループの一員である「大阪ガスサービスショップ」として電力契約やインターネットの契約、ガスの開閉栓など「大阪ガス」さんの委託業務も行っております。
社長インタビュー動画
RECRUIT
現在「西村商店」では多様化したお客様のニーズにお答えするため、新しい戦力となる人材を募集中！！
社内には、販売、修理、施工それぞれの専門分野在籍しており、大阪ガスの充実した研修とOJTを通じて活躍できる環境も整えておりますので、経験者はもちろん未経験者の方も安心して働いていただけます。
人と人との関係を大切にし、真っすぐ仕事に取り組んでいただける方をお待ちしています。
・今ある知識を活かしたい方
・新しい事にチャレンジしてみたい方
・人と会話しながら仕事をする事が好きな方
・機械を分解・操作する事が好きな方
・頑固な汚れを掃除する事が好きな方
などなど、どしどしご応募ください!
仕事紹介Work
提案営業（セールス）
お客様の暮らしを快適にアップデートするコンサルティング業務です。
- 暮らしの機器提案
コンロや給湯器、レンジフードなど、日々の家事を楽に、そして手軽にする最新機器のご紹介・販売を行います。 - 次世代エネルギー提案
太陽光発電、蓄電池、エネファームといった地球に優しく家計を支える最新システムの導入をサポートします。 - リフォーム提案
キッチンやバスルームの刷新、外壁塗装、内装のやり替えなど、住まいを丸ごと美しく快適にする提案を行います。
施工・エンジニア（技術職）
プロの技術で、安全・確実な設置と工事を担う現場のスペシャリストです。
- 設備工事
ガス配管の増設や給湯器の接続、エネファームの設置など、エネルギーの基盤を構築します。 - マルチスキル
ガス工事だけでなく、コンセントやスイッチの電気工事、水栓や配管の水道工事まで、住まいのインフラをトータルに手がけます。
メンテナンス・サービス（カスタマーサポート）
「困った」を「助かった」に変える、一番お客様に近い修理・点検のプロです。
- 修理・修繕
コンロや給湯器の故障修理から、蛇口の水漏れ調査・修理まで、暮らしのトラブルを迅速に解決します。 - 点検・開栓
ガスの開栓・閉栓や警報器の取り付け、安心を守る定期点検を行います。 - ハウスクリーニング
エアコンやレンジフードの清掃など、専門技術で住まいの清潔を保ちます。
事務・運営サポート（オフィスワーク）
店舗の「顔」としてお客様と最初につながり、スムーズな運営を支える司令塔です。
- カスタマーサポート
修理や開栓の受付、商品に関するお問い合わせに丁寧に応対します。 - アポイント管理
点検や保証確認のための訪問予約（TELアポ）を調整します。 - バックオフィス
機器販売の登録、修理案件のデータ処理、施工後の書類整理など、事務全般を担当します。
全スタッフ共通のミッション
どの職種であっても、私たちは「暮らしの総合提案者」です。
お伺いした際や受付の際には、ガスだけでなく「通信（ネット）」「電気（スタイルプラン）」「住まいの保証（らく得保証）」など、お客様の固定費削減や安心につながるプラスアルファのご提案を大切にしています。
福利厚生Benefits
賞与年2回＋インセンティブ制度
日頃の頑張りはしっかり収入で還元したい、というのが当社の想い。
年2回の賞与で半期ごとに大きな達成感を感じていただけることはもちろん、インセンティブ制度を導入し、随時あなたの頑張りを正当に評価＆還元しています。
資格取得支援制度は”超”充実！
入社後は実務を通じて経験を積みながら、大阪ガス主催の研修内で取得できる資格をはじめ、業務に必要な各種資格を取得するために無理なく学習を進められる体制を構築しており、あなたの努力を全力でバックアップします。
現場で活かせる知識と技術を身につけることで、お客様への提案力や施工品質が向上し、結果として信頼の獲得やリピート受注、売上拡大へとつながっていきます。
交通費はもちろん・・
全額支給！
地元から通う社員も、少し遠方から通う社員も在籍していますが、距離に関係なくきっちり実費支給するのでご安心ください。
嬉しい食事手当もあります◎
会社指定の給食はなんと当社が半額負担！
毎日オトクにランチが食べられるので節約にも繋がって社員に喜ばれている制度です。
研修・キャリアパスTraining
入社後に研修が行われ、業務に関する基礎知識や各種技能を身に着けることができます。
未経験の方も安心して仕事をしていただけるように体制を整えておりますので、お気軽にご応募ください。
キャリアパスの例
【技術のスペシャリスト】
マルチ・エンジニア
「現場のプロ」として、ガスだけでなく電気や水道の技術も習得し、一回の訪問で全ての困りごとを解決できる存在を目指します。
まずは「ガス機器修繕」からスタート。コンロや給湯器の修理を通じ、機器の構造を学びます。
「水廻り修繕（水栓修理など）」や「ハウスクリーニング」のスキルを習得し、対応幅を広げます。
「ガス工事」「電気工事」「水道工事」の資格を取得。修理だけでなく、機器の設置・交換まで一人で完結できるマルチな技術者へ成長します。
【ライフスタイル提案】
トータル・プランナー
機器の販売からスタートし、最終的には家一軒丸ごとのリフォームを提案できる「暮らしのコンサルタント」を目指します。
コンロや給湯器など、日常的に使うガス機器の販売・提案からスタートします。
太陽光発電、蓄電池、エネファームといった次世代エネルギーの知識を深め、光熱費削減などの高度な提案力を身につけます。
キッチン、バス、外壁塗装、クロス張り替えまで含む「住まい全体のリフォーム」をプロデュースするトップ営業へ昇進します。
【お客様対応のプロ】
カスタマー・マネージャー
事務職からスタートし、現場の知識や提案スキルを身につけ、お客様とスタッフをつなぐ「店舗運営の要」を目指します。
修理受付や開栓対応、事務処理を通じて、お客様の悩みを知り、業務の流れを把握します。
「まごころ巡回」のアポ取りや、「らく得保証」「住まいの駆けつけサービス（スミカタプラス）」などの付加価値提案に挑戦します。
スタッフの声Interview
メンテナンススタッフ
入社13年目 / 男性：40代
前職は設計の仕事をしており、直接機械やお客様と関わりたいという想いのもとに転職を決意。
メンテナンスはもちろん、ガス機器の知識なども何もない状態でしたが、最初の大阪ガスの研修でしっかり学ぶことができたので安心して業務をスタートすることができましたね。
実務と勉強を並行できる環境が整っているので、働きながらでもスキルアップをしていけるのは効率がよく、メリハリもついて大変いいと思います。
お客様から直接いただく「ありがとう」のお言葉は、まさに自分がここに転職を決めた理由。実際に今、この仕事をする上で大きなやりがいになっています。
大変なのは、次々と商品がリリースされるので、その度に知識やスキルもアップデートが必要なこと(笑)。商品によって配線や設置方法も様々ですからね。
ですが、そのアップデートが自分の自信ややりがいに繋がっていることもまた事実です。
このエリアは人情に厚いお客様が多いと思います。
なので、日々真面目に丁寧に作業に取り組み、誠実にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できればいい関係が長く続くのが特徴ですね。
13年も前のことですからね・・(笑)。
ですがしっかり覚えているのは、とにかく研修体制がしっかりしている、ということ。
入社後まずは大阪ガス主催の研修で商品知識や機器の使い方、お客様との基本的なコミュニケーション方法、それらのロールプレイング研修などを学ぶことができます。
業務によっては研修時に資格取得も可能なので効率の良さは抜群ですよね。
実務につく頃にはすでに資格を取得している状態なので自信を持って作業を行うことができますよ。
会社に戻ったあとは先輩が実際の実務について丁寧に教えてくれました。
順を追って確実に成長していけるので、未経験からのスタートでも安心して取り組んでいただけるかと思います。
どの仕事にも対しても言えることですが、楽しいときや嬉しいときもあれば苦労が必要な場面もあります。
共通して大切なのは、いつでも誠実にお客様と接し、一つひとつの提案・作業を丁寧にすること。それが私たちスタッフと会社への信頼に繋がりますから。
時には売上にならないこともありますが、それ以上に大切な人間関係があることを実感できる仕事だと思いますね。